Booking terms

Aquí tienes, en pocas líneas, lo que cuesta cada visita, cómo se paga y qué pasa si necesitas cambiar o cancelar la cita.

Precios y qué incluye cada visita

Las visitas son siempre por videollamada. Los precios incluyen el IVA.

Después de la consulta recibes un informe con lo más básico.

Cómo se paga

El importe de la visita se paga al reservar, en línea, con Stripe. La cita queda confirmada cuando se completa el pago. Nosotros no vemos los datos completos de tu tarjeta. Más información en la política de privacidad.

Cambiar la fecha o cancelar

• Hasta 48 horas antes de la cita: puedes cambiar la fecha o cancelar sin coste y te devolvemos el 100 % de lo que has pagado.
• Con menos de 48 horas, o si no te conectas: no hay reembolso.
• Si cancelamos nosotros, o la videollamada no puede hacerse por un fallo técnico por nuestra parte: eliges entre cambiar la fecha o recibir el 100 % del importe.

Para cambiar o cancelar, usa el enlace del correo de confirmación o escribe a contact@saratorresesquius.com.

Cómo te devolvemos el dinero

El reembolso se hace al mismo método de pago que usaste. Lo tramitamos en un máximo de 5 días hábiles. Después, tu banco puede tardar unos días más en reflejarlo.

Derecho de desistimiento

Al contratar a distancia tienes derecho a desistir, sin dar explicaciones, en los 14 días naturales siguientes a la reserva. Para hacerlo, escríbenos a contact@saratorresesquius.com y dinos que desistes.

Hay una excepción. Si nos pides que la consulta se haga antes de que acaben esos 14 días, por ejemplo reservando una fecha dentro de ese plazo, y la consulta se realiza por completo, ya no podrás desistir, porque el servicio está prestado. Al reservar, te pediremos que confirmes que quieres que la consulta empiece dentro del plazo.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre estas condiciones, escribe a contact@saratorresesquius.com.